JATELO

Questions fréquentes

Je peux juste avoir une fiche, sans vendre en ligne ?

Oui. Coche « visibilité seule » à l’inscription : tu as ton épingle sur la carte et ta fiche complète, sans boutique ni paiement. Tu peux activer la vente plus tard depuis ton tableau de bord.

Je suis payé au bout de combien de temps ?

Paystack verse sous 24 h (T+1). Les nouveaux comptes vendeurs ont une retenue de 14 jours sur le premier versement — politique standard de Paystack.

Que couvre la commission de 8 % ?

Le paiement par carte via Paystack, l’infrastructure du marché, la gestion des litiges, le panier multi-vendeurs et la facturation aux normes sud-africaines. À titre de comparaison, Takealot prend 12 à 15 %. Nous, c’est 8 %.

Les prix sont dans quelle devise ?

En rands sud-africains (ZAR). Jatelo est une plateforme sud-africaine : les paiements, les versements et les factures sont gérés en ZAR via Paystack.